Минимальная стоимость заказа: от 500 рублей.
Максимальный вес заказа:
* лимит пункта выдачи;
* лимит почтомата;
* неограничен, при адресной доставке курьером.
Варианты оплаты:
* 100% предоплата заказа и доставки (банковской картой, на расчетный счет);
* наложенный платеж.
Калькулятор: рассчитать ориентировачную стоимость доставки.
Срок сборки заказа: в течении 3 рабочих дней с момента оформления. После передачи заказа на сборку, если в него вносится изменение по требованию заказчика, крайний срок сборки посылки переносится на 3 рабочих дня вперед, считаясь заново оформленным, а также за каждое последующее изменение.
Срок оплаты сформированного заказа: в течении 1 календарного дня с момента выставления счета на оплату. Если оплата не поступила в течении указанного срока, сборка посылки останавливается и заказ автоматически расформировывается.
Срок отправки заказа: после оплаты, посылка собирается в установленные сроки и отправляется в отделение Почты России (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней), затем клиенту на указанную при заказе электронную почту, направляется трек-номер для отслеживания посылки.
Пункт отправки заказа до отделения: 600027, Российская Федерация, Владимирская область, г. Владимир, пр-кт. Суздальский, д. 26А (посмотреть).
Пункт отправки заказа до дома курьером: 600990, Российская Федерация, Владимирская область, г. Владимир, пр-кт. Суздальский, д. 26А (посмотреть).
Отследить посылку по трек-номеру отправления: перейти.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДОСТАВКИ:
После отправления посылки мы сообщаем ее трек-номер для отслеживания и вес, уведомлением на указанную при заказе электронную почту.
В связи с имевшими место случаями вскрытия в пути посылок и небрежной их доставки до адресата, рекомендуем настаивать на взвешивании посылки в Вашем присутствии и осматривать ее в пункте выдачи компании-перевозчика при получении. Не подписывайте извещение о получении, если с посылкой что-то не в порядке. Поставив свою подпись в извещении, Вы фактически принимаете посылку и отказываетесь от претензий по поводу её состояния.
На что нужно обращать внимание:
1. Фактический вес посылки должен совпадать с весом, указанным при отправке. Вес сообщается нами в уведомительном сообщении на электронную почту заказчика вместе с трек-номером для отслеживания посылки, а также указывается на бумажном ярлыке расположеном на посылке и там же клиент может увидеть стоимость за доставку, она будет ниже ровно на сумму стоимости упаковки Почты РФ.
Почтовый оператор в рамках выдачи посылки обязан взвесить ее в Вашем присутствии при соответствующем запросе. В случае расхождения веса, рекомендуем вскрыть посылку в присутствии данного специалиста и проверить вложение. Если не помните на память список заказа, при желании Вы можете сверить его с бумажным инвойсом, который будет находится также внутри посылки.
Если обнаружено полное или частичное отсутствие товара, нужно составить соответствующий акт, Вам не вправе в этом отказать.
2. Упаковка посылки должна быть без внешних повреждений (помятостей, разрывов и т.д.).
В том числе внутри полиэтиленового пакета Почты РФ наша продукция должна быть заклеена нашим фирменным скотчем, а не каким либо посторонним.
В случае повреждений, рекомендуем вскрыть посылку в присутствии оператора, по необходимости составить соответствующий акт.
3. Фирменный скотч должен быть целостным, без разрезов и других повреждений. Если на торцах посылки, заклеенных фирменным скотчем, есть разрезы (в том числе заклеенные посторонним скотчем), рекомендуем вскрыть посылку в присутствии оператора, по необходимости составить соответствующий акт.
Обратите внимание, что все претензии к интернет-магазину, связанные с отсутствием (повреждением, подменой и т.п.) товара в посылке, принимаются при наличии акта, составленного в пункте выдачи посылки Почтой РФ подписанного как нашим заказчиком, так и представителем Почты РФ.