Доброго времени суток Галина! За всё время продажи данного продукта (а это сотни флаконов), Ваш случай лишь второй, когда товар вскрывается. В первом случае, проблема была из-за ненадлежащей транспортировки компанией перевозчиком. Полагаем, что и в Вашем случае, с посылкой могли обращаться неподобающим образом, что привело к открытию флакона. Так как помимо закрытия крышки у флакона, мы стягиваем тару пленкой, чтобы уменьшить процент вероятности вскрытия. Называть Почту РФ "бедной", мягко говоря некорректно, Вы можете погуглить в интернете множество роликов, как данная организация обращается с посылками и Вам всё станет ясно.

Прислали кислоту, была не плотно закрыта, бедная почта России, когда забирала запах стоял не выносимый, так что обратите на это внимание, кто собирается заказывать эту позицию